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INVESTOR RELATIONS DI MONCLER

Il dialogo trasparente e costante è alla base di qualsiasi rapporto basato sulla fiducia. È un elemento essenziale per favorire una crescita congiunta, una proficua collaborazione e una mutua soddisfazione. Moncler è attenta al dialogo con i propri fornitori e alla condivisione delle buone prassi, sia su aspetti tecnici legati alle attività di business, sia su aspetti volti a promuovere comportamenti responsabili. Il dialogo è instaurato attraverso diversi canali che vanno da incontri quotidiani a momenti istituzionali.
Sono quotidiane le interazioni con i tecnici e gli ispettori Moncler deputati alla supervisione delle diverse attività inerenti alla produzione. Gli incontri con gli esperti aziendali sono infatti volti a fornire un supporto specializzato in tutte le fasi dei processi produttivi per trasferire conoscenza tecnica e risolvere eventuali criticità. Per quanto riguarda l’outerwear, il team di tecnici Moncler è stato rafforzato nel corso degli anni per garantire una presenza più capillare presso i façonisti in Italia e all’estero, favorendo la possibilità di intensificare i già numerosi controlli sulla qualità e sull’avanzamento del lavoro “in” e “a fine” linea. Periodicamente i tecnici Moncler partecipano a meeting aziendali per poter analizzare il campionario, condividere gli standard di industrializzazione, i risultati raggiunti nella stagione precedente e gli obiettivi per la successiva. Durante l’emergenza sanitaria da Covid-19 tutte le azioni messe in atto da Moncler sono state guidate dall’obiettivo primario di proteggere

la salute di tutti (dipendenti, collaboratori, fornitori, clienti, ecc.) e mantenere il più possibile la continuità del business. Il dialogo che ha sempre caratterizzato il rapporto con i partner di fornitura, in questo periodo si è fatto più intenso e ancora più collaborativo con l’obiettivo di studiare le migliori soluzioni da attuare in un contesto così complesso, imprevedibile e difficile per tutti gli attori della filiera e del settore. È con questo spirito che l’Azienda ha aderito alla call to action promossa dall’Organizza- zione Internazionale del Lavoro (OIL) a sostegno delle filiere dell’industria dell’abbigliamento ed ha continuato a rispettare termini e modalità di pagamento, ha messo in campo attività di sostegno economico per gli attori della filiera più in difficoltà e ha continuato a monitorare attraverso audit di terza parte il rispetto dei princìpi contenuti nel Codice Etico Moncler e nel Codice di Condotta Fornitori relativi ai diritti umani, alla salute e sicurezza dei lavoratori e al rispetto dell’ambiente. A causa dell’emergenza sanitaria da Covid-19 non è stato però possibile svolgere i tradizionali incontri formativi in prossimità delle sedi produttive di alcuni fornitori, per tale motivo sono state organizzate delle sessioni in modalità da remoto. Similmente, i tecnici Moncler dei laboratori di maglieria sono stati invitati a seguire dei corsi e-learning, in modo da condividere procedure, standard produttivi e qualitativi. Durante queste sessioni, inoltre, i tecnici vengono sensibilizzati anche su altri temi rilevanti per Moncler, tra cui aspetti

etico-sociali, di compliance e ambientali al fine di diffondere tale cultura presso i fornitori.
Attraverso la presenza dei tecnici nelle varie sedi produttive dei fornitori o gli incontri online come avvenuto nel 2020, il know-how così condiviso diventa quindi parte integrante e imprescindibile del legame con i vari terzisti.

Nel corso del 2020 è proseguita l’attività di sensibilizzazione sui temi etici, sociali e ambientali attraverso video conference con alcuni fornitori e sub-fornitori (sia façonisti sia fornitori di materie prime) in quanto a causa dell’emergenza sanitaria da Covid-19 non è stato possibile recarsi presso i loro siti produttivi, e a cui si aggiungono le circa 170 visite on site svolte nell’ultimo triennio 2017-2019 sia in Italia sia all’estero.

È continuata, inoltre, l’attività di divulgazione delle linee guida dell’Azienda in termini di compliance e sostenibilità tramite la condivisione dei capitolati tecnici, chimico e prestazionali, sia durante l’attività quotidiana sia con video conference ad hoc.

Infine, per offrire un ulteriore strumento di dialogo e agevolare lo scambio di informazioni e di documentazione, dal 2017 è attivo un portale web interamente dedicato ai fornitori. Attraverso il portale, il fornitore può accedere direttamente a comunicazioni e documenti, tra cui il Codice Etico, il Codice di Condotta dei Fornitori e le relative istruzioni operative. È stata anche istituita una sezione riservata alla formazione online, di cui il 90% dei fornitori ne ha usufruito nel corso dell’ultimo triennio.