La FORMAZIONE svolge un ruolo chiave nel processo di valoriz- zazione delle persone. È, infatti, uno strumento fondamentale per sviluppare e consolidare le competenze individuali, per favorire un continuo upskilling di conoscenze chiave, necessarie per ac- compagnare le continue evoluzioni del business.
Nel corso del 2021 ha preso forma il progetto formativo pensato per le sedi corporate: MAKE, Moncler Academy for Know- ledge and Excellence, un ecosistema di apprendimento per lo svi- luppo delle persone in termini di conoscenze e competenze, ma anche di approccio mentale, modalità di lavoro e consapevolezza organizzativa.
L architettura pensata per MAKE, che si basa su alcune conside- razioni di fondo quali la responsabilità di ognuno verso il proprio sviluppo, l importanza del learning by doing e i valori dell Azienda, si sviluppa in tre pilastri portanti: Two way leadership: la leadership come fattore chiave nella
relazione organizzativa di leader e di follower; Omnilearning: riconoscere che l apprendimento è in ogni at-
tività che svolgo; We develop together: la conoscenza individuale che diventa
patrimonio collettivo, attraverso la condivisione.
Le principali attività che si sono svolte nel corso del 2021 sono state: MONCampus: un programma, giunto alla seconda edizione,
pensato per i giovani talenti, e gestito quasi totalmente da formatori interni;
Building leadership: un programma destinato ai manager, che esplora in modo molto pratico e concreto gli elementi fondanti della leadership, fornendo utili strumenti di imme- diata applicazione nel quotidiano;
Makers Lab: un programma dove esperti interni all Azien- da, condividono la propria conoscenza su specifiche attivi- tà, processi, strumenti.
Il 2021, grazie al progetto Adotta una Scuola promosso da Alta- Gamma, ha segnato un importante passo avanti nell ambito del- la formazione tecnica. É stato infatti siglato l accordo di adozione della prima scuola, l Istituto Professionale Caterina da Siena di Mi- lano. L obiettivo è di avvicinare il mondo aziendale a quello scola- stico, preparando in modo effi cace i ragazzi al mondo del lavoro, su professionalità tecniche e artigianali che stanno via via scompa- rendo. Il progetto prevede un percorso di formazione specialistica rivolto a giovani studenti del penultimo e dell ultimo anno.
Permane l impegno per assicurare il completamento di al- cune formazioni obbligatorie: GDPR, Legge 231, Salute e Sicurez- za, Codice Etico, i grandi capitoli sviluppati dal Gruppo a livello globale.
La certificazione Salute e Sicurezza OHSAS 45001 include dal 2021 anche le strutture italiane di Stone Island. Per il manteni- mento di tale certificazione sono stati promossi nel corso dell an- no programmi formativi specifici.
Nel corso del 2021 Moncler ha ulteriormente consolidato la partnership con l associazione italiana ValoreD, partecipando a corsi, programmi e workshop interaziendali.
In ambito retail, il marchio Moncler ha continuato a investire in progetti fi nalizzati alla valorizzazione della professionalità del perso- nale dedicato alla vendita, con iniziative che vanno dalla formazione tecnica di prodotto, alla conoscenza del Marchio e della sua storia, fi - no allo sviluppo delle competenze relazionali e manageriali, con l o- biettivo di diffondere un modello di servizio e stile di vendita capace di rendere l esperienza di acquisto unica e distintiva. Stone Island sta intraprendendo un cammino di sviluppo retail, anche in ambito di re- tail excellence, già in parte iniziato con un test in Germania (ad otto- bre 2021) e che si svilupperà nel corso del 2022 includendo anche i negozi retail in Corea, Italia, Francia, Olanda e Nord America.
Nel corso del 2021, il Gruppo ha erogato 118.299 ore di for- mazione totali.
Moncler considera il dialogo e il coinvolgimento dei dipenden- ti elementi imprescindibili per accrescere la motivazione e la sod- disfazione delle proprie persone, creando i presupposti per solide relazioni di lungo periodo e performance distintive. A tal fi ne sono state sviluppate numerose iniziative, anche volte a facilitare il dialo- go ed il coinvolgimento tra i dipendenti Stone Island e Moncler.
Il PIANO DI ENGAGEMENT si basa anche sui risultati di MONVoi- ce, il sondaggio di clima interno che mira a fotografare il posizio- namento dell Azienda rispetto al coinvolgimento ( Engagement ) e all abilitazione ( Enablement ) dei dipendenti, e che permette, ogni anno, di identificare i punti di forza e le aree sulle quali lavo- rare per crescere e migliorare.
Nel 2021, in MONVoice è stata inclusa anche Stone Island, allo scopo di fotografare il clima interno dell intero Gruppo coin- volgendo quindi un totale di 4.286 persone.
Tra i principali ambiti di eccellenza emersi dalla survey si evidenziano la qualità e l attenzione verso il cliente , la flessibi- lità e disponibilità del proprio responsabile e il senso di orgoglio di far parte dell Azienda . La collaborazione e la comunicazione fra dipartimenti continuano ad essere delle aree da rafforzare, insie- me alle Development Opportunities all interno dell organizzazio- ne e alla struttura di reward.
Nel 2021 il Gruppo Moncler ha impiegato 4.635 dipenden- ti Full Time Equivalent (FTE) medi, mentre il numero di dipendenti puntuali al 31 dicembre è stato pari a 5.290 persone, di cui circa il 49% impiegati nei negozi diretti, rispetto al 48% nel 2020. I dipen- denti del marchio Moncler sono stati pari a 4.240 FTE (4.874 pun- tuali), mentre gli FTE di Stone Island al 31 dicembre erano pari a 395 (416 dipendenti puntuali).
A livello di Gruppo, la distribuzione per area geografica ve- de l area EMEA (inclusa l Italia) impiegare il 67% del totale FTE, se- guono l Asia con il 27% e le Americhe con l 6%.
2021 2020 2019 Asia 1.167 1.102 962 EMEA 3.115 2.682 2.707 Americhe 353 307 306 TOTALE 4.635 4.091 3.975 di cui Retail Diretto 2.006 1.825 1.844
BREAKDOWN PER AREA GEOGRAFICA4
Al 31 dicembre 2021, il 70% dei dipendenti è rappresentato da donne. Questa percentuale è sostanzialmente allineata al 31 dicembre 2020.
4 Full Time Equivalent medi 2021.
RELAZIONE SULLA GESTIONE42 43 MONCLER GROUP
2021RELAZIONE SULLA GESTIONE
