zionali con 510 milioni di video view e una reach di 4,2 miliardi. Moncler Genius ha creato una nuova community di giovani
Millennial e Gen Z che aspirano a quella fusione di heritage e inno- vazione che Moncler offre.
Ma nel 2021, non c è stato soltanto MONDOGENIUS. Ad ot- tobre il Brand ha lanciato anche la campagna We love Winter . In Moncler amiamo l inverno. È la nostra linfa dal 1952. Dalle Alpi francesi alle metropoli di tutto il mondo, l inverno è fonte di ener- gia straordinaria. Affidata al fotografo e regista australiano Chris Colls e presentata nelle diverse capitali del mondo, la campagna Autunno-Inverno 2021-2022 ha voluto testimoniare questo amo- re, e lo ha fatto coinvolgendo voci molteplici e riunendo amici e fa- miglia nello spirito creativo e di condivisione di Moncler. Tra loro, le attrici americane Robin Wright e sua figlia Dylan Penn, la mu- sicista francese Lala&ce e sua madre Noëlle, la designer giappo- nese Mai Ikuzawa con i figli Arto e Milo, il ballerino flextro Bats conosciuto anche come Mamadou Bathily e i modelli Mao Xia- oxing e Mika Schneider.
MONCLER DIGITAL Il canale digitale è diventato sempre più centrale per Moncler, con- tribuendo ai risultati aziendali e guidando nuove iniziative specia- li, dove il cliente è al centro di ogni processo decisionale nell ottica di rispondere al meglio alle esigenze del mercato.
La funzione di Digital, Engagement and Transformation gestisce e coordina il Moncler Digital Hub, dipartimento vol- to a guidare la trasformazione digitale e diffonderne la cultura in Azienda, sulla base di 5 pilastri strategici: D-Commerce, D-Mar- keting, D-Experience, D-Intelligence e D-Strategy&Culture.
Il D-Commerce è responsabile del conseguimento degli obiettivi di vendita online oltre che dell individuazione di soluzioni innovative in grado di sostenere la crescita del business paralle- lamente al miglioramento dei livelli dei servizi. Oltre alla gestione del buying e del merchandising, si occupa dello sviluppo di pro- getti speciali, nuove piattaforme e nuovi strumenti.
Il D-Marketing è volto ad esprimere tutti i valori di Moncler attraverso contenuti personalizzati sviluppati per tutti i diversi touch point del consumatore.
Il D-Intelligence è responsabile di migliorare la performan- ce, identificando opportunità di crescita attraverso l analisi e la gestione di dati qualitativi e quantitativi al fine di massimizzare la conoscenza dei clienti omnichannel e intercettare la domanda di nuovi trend e prodotti, al fine di migliorare la customer experience con l obiettivo finale di ottimizzare gli investimenti e quindi mas- simizzare i ricavi.
Il D-Experience è volto a migliorare la connessione con i clienti, attraverso la semplificazione delle loro interazioni su tutti i canali e rendendo tali interazioni un esperienza unica.
Il quinto e ultimo pilastro, il D-Strategy & Culture, è volto a sviluppare il valore del business digitale e la diffusione di una cul- tura digitale in tutta Moncler.
A livello di social network, Moncler vede la sua presenza su Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, TikTok e Youtube in Eu- ropa e nelle Americhe; WeChat, Weibo, Douyin, Bili Bili e RED in APAC; LINE in Giappone e Kakao Talk in Corea del Sud.
Nel 2021, Moncler ha lanciato una nuova piattaforma e-commerce full omnichannel che, oltre ad essere tecnologica- mente evoluta, presenta anche un approccio innovativo al cliente.
IL MARCHIO STONE ISLAND
STONE ISLAND LE COLLEZIONI In prima linea tra i marchi di abbigliamento maschile, Stone Island ride- fi nisce, con il suo punto di vista, la nozione di lusso maschile, fornendo al proprio consumatore un guardaroba informale, sempre contempo- raneo e con una forte tendenza alla ricerca e alla sperimentazione. Il Marchio è caratterizzato dai suoi diversi codici visivi iconici. Le collezioni Stone Island si esprimono non solo per l uso del branding atipico, il Badge , un etichetta rettangolare removibile che esibisce il ricamo della Rosa dei Venti Stone Island, ma anche per la vasta esplorazione del colore, con trattamenti e tecniche unici, le rifi niture e i dettagli dei capi, per un lessico di design inconfondibile.
Oltre alle collezioni Stone Island uomo, il Brand propone le collezioni Stone Island Junior, declinazione del Marchio per bam- bini e ragazzi dai 2 ai 14 anni.
STONE ISLAND RICERCA E SVILUPPO Quattro decenni dedicati alla ricerca e alla sperimentazione tessi- le, allo studio della funzione d uso dei capi e all innovazione, inda- gando spesso mondi lontani dall abbigliamento hanno reso Stone Island un marchio che fa della ricerca il suo carattere unico e di- stintivo, e lo hanno reso punto di riferimento imprescindibile per il mondo dell abbigliamento e del design.
Sfide importanti affrontate anche con l impegno del team creativo che con passione ed entusiasmo ha sempre cercato di trasferire la propria visione nel prodotto, spingendo la ricerca su territori molto spesso inesplorati.
STONE ISLAND PRODUZIONE Il ciclo completo dello sviluppo prodotto è gestito internamente in Italia presso l Headquarter di Ravarino, in provincia di Modena.
Stone Island ha sempre avuto la missione di innovare il pro- dotto attraverso un implementazione di know-how costante ed una spasmodica ricerca a 360° su fi bre, fi lati, fi nissaggi e tinture, colti- vando l ambizione di poter offrire un prodotto unico nel suo genere.
Per poter ottenere questo si è sempre votata ad una attenta gestione dello sviluppo grazie a un sistema integrato interno nel quale modelleria, prototipia e tintoria si abbinano a consolidate partnership esterne sia in ricerca che in esecuzione.
La catena del valore, tanto nella selezione dei materia- li accessori e componenti, quanto nella manifattura e finissag- gio/tintoria, è svolta sotto una capillare supervisione dei tecnici dell Azienda presso partner consolidati e propriamente allineati ai codici etici e normativi dell Azienda.
Tessuti e filati sono forniti dalle migliori realtà italiane ed estere, con un particolare focus su Giappone e Corea.
La manifattura è in Italia, nel bacino mediterraneo e nel Far East, presso realtà terze consolidate e formate nel know-how per poter soddisfare i canoni di qualità e gli standard di sostenibilità del Brand.
STONE ISLAND DISTRIBUZIONE Il marchio Stone Island è distribuito globalmente sia attraverso il ca- nale wholesale che attraverso una presenza diretta (retail). Inoltre, in alcuni mercati il Marchio è gestito tramite contratti di distribuzio- ne con partner qualifi cati e di lunga data, selezionati sulla base delle loro elevate conoscenze del settore fashion. Il Marchio attualmente è presente nei più importanti department store mondiali, anche con spazi dedicati (shop-in-shop), nelle migliori boutique multimarca e nei principali e-tailer, oltre ad avere sviluppato una rete di 30 negozi monomarca direttamente gestiti e il negozio online.
In linea con la strategia del Gruppo volta allo sviluppo in- tegrato dei propri canali distributivi, Stone Island ha iniziato un percorso che porterà il Brand ad un maggiore controllo della di- stribuzione sui mercati internazionali, attraverso una progressiva gestione diretta dei mercati attualmente gestiti da distributori at- traverso l espansione del canale DTC. Il 30 dicembre 2021, Stone Island ha costituito in Corea una joint venture - Stone Island Korea operativa dal 1 gennaio 2022 di cui Stone Island detiene il 51%, con l obiettivo di gestire direttamente la rete di vendita coreana che al 31 dicembre 2021 contava 23 negozi monomarca.
Al tempo stesso, l Azienda sta attuando una politica di stret- to controllo e di selezione dei punti vendita del canale wholesale,
RELAZIONE SULLA GESTIONE36 37 MONCLER GROUP
2021RELAZIONE SULLA GESTIONE
