MONCampus, il primo programma aziendale

gestito da docenti interni per accrescere la co-

noscenza della catena del valore di Moncler, ha

evidenziato grandi potenzialità e opportunità di

formazione, che hanno spinto l Azienda ad in-

vestire risorse nella definizione di un vero e pro-

prio progetto di Academy. È nato così MAKE,

Moncler Academy for Knowledge and Excellen-

ce, un ecosistema di apprendimento per lo svi-

luppo delle persone in termini di conoscenze e

competenze, ma anche in termini di approccio

mentale e di modalità di lavoro e consapevolez-

za organizzativa.

In un contesto competitivo in continua crescita,

globale, accelerato dalla tecnologia, è neces-

sario imparare a operare con rapidità, agilità

e adattabilità. L obiettivo di MAKE è quello di

abilitare le persone ad affrontare con succes-

so queste condizioni, per mantenere il livello di

competitività di Moncler e alimentare lo spirito

innovativo che da sempre la contraddistingue.

L obiettivo di MAKE è, partendo dalle necessi-

tà del business, costruire una cultura dell ap-

prendimento in cui le persone siano, con la

sponsorship dei loro responsabili, da un lato,

consapevoli del proprio sviluppo e in grado di

identificare i propri bisogni, dall altro sviluppa-

re la capacità di trarre insegnamento dal lavoro

quotidiano, di comprendere che apprendi-

mento è in tutto ciò che faccio e di condividere

le proprie conoscenze con i colleghi.

Per ottenere questo ambizioso risultato, MAKE

si compone di numerosi programmi, molti dei

quali sono stati lanciati nel 2020 insieme all in-

frastruttura tecnologica funzionale agli obietti-

vi del progetto: la MAKEPlatform. Quest ultima

rappresenta un vero e proprio luogo, accessibi-

le a tutti i dipendenti, all interno del quale trova-

re contenuti formativi, corsi e-learning, articoli,

webinar e dove poter interagire in qualsiasi mo-

mento con la propria community.

All interno della piattaforma è stato inserito il

calendario degli eventi, che permette l iscrizione

a diverse attività di interesse e un area dedicata

ai valori Moncler con contenuti ad hoc. È infi-

ne stato definito uno specifico piano editoriale

per fornire contenuti sempre nuovi e coerenti,

focalizzati su percorsi formativi riconducibili a

quattro filoni: Remote Working, Management,

Leadership e Personal Effectiveness.

La filosofia sottostante il progetto MAKE, pre-

vede che specifici piani formativi vengano co-

struiti sulla base della famiglia professionale o

del gruppo di appartenenza, si pensi ai nuovi

assunti o ai neo promossi: contenuti specifici,

che accompagnino il viaggio di ciascuno all in-

terno dell organizzazione, sviluppando nuove

conoscenze e competenze.

Per assicurare che i filoni di formazione siano

solidamente ancorati alle necessità di business,

il top management è protagonista nell indivi-

duazione dei fabbisogni formativi e nell identi-

ficazione dei Makers, ovvero di esperti (Subject

Matter Experts) interni in grado di diffonder-

li. Al top management infatti viene chiesto di

identificare le necessità, in termini di conoscen-

ze e competenze, funzionali al raggiungimento

degli obiettivi di medio e lungo periodo che l A-

zienda si è prefissata nel business plan. A partire

da qui, vengono sviluppati programmi di forma-

zione strategica, di leadership e di competenze

tecniche per la popolazione della funzione.

La condivisione delle conoscenze e competen-

ze rappresenta uno degli elementi fondanti di

MAKE, un fattore di grande valore per chi ap-

prende ma anche per chi condivide. Per tale

motivo uno dei programmi centrali del proget-

to è Makers Lab: gli esperti interni, 23 Makers

individuati ad oggi, condividono con gli altri

colleghi la propria conoscenza su specifiche at-

tività, processi, strumenti. Il 2020 ha visto l av-

vio di questo programma, con il coinvolgimento

di 12 Makers, che hanno condiviso la propria co-

noscenza e organizzato 29 sessioni formative

in modalità webinar, per un totale di oltre 600

ore. Sono stati diversi gli ambiti affrontati nel

corso del progetto: dalle regole principali per

ottimizzare i meeting di persona o da remoto,

ai fondamenti del project management, al lean

management, al tema dell anticontraffazione e

tracciabilità in azienda, ai corsi volti a compren-

dere la gestione dei punti vendita Moncler e lo

sviluppo retail, il Piano Strategico di Sostenibili-

tà Moncler Born To Protect, l'esperienza dei no-

stri clienti in un'ottica omnichannel e le tappe

finanziarie più importanti del Gruppo.

Nel 2021, il progetto MATE (Moncler Academy

for Technical Ecxcellence) vedrà un evoluzione

grazie al progetto Adotta un Scuola promos-

so da AltaGamma. Un percorso di formazione

specialistica rivolto a giovani studenti dell ultimo

anno degli istituti tecnici e professionali che ha

l obiettivo di formare professionisti ad operare

nella produzione del campionario, nella prototi-

pia e nel controllo qualità, con una visione com-

pleta del processo di creazione di un piumino.

MAKE: MONCLER ACADEMY FOR KNOWLEDGE AND EXCELLENCE

83%

17%

Non obbligatoria

Obbligatoria

TIPOLOGIA DI FORMAZIONE

Nel 2020 l investimento maggiore ha riguardato la forma- zione tecnico-professionale, che rappresenta l 80% dei corsi erogati sia per la forza vendita sia per i dipendenti delle sedi corporate. Inoltre, è stato mantenuto alto l impegno nella for- mazione sulla salute e sicurezza, pari al 16% delle ore erogate, e sono state destinate oltre 2.750 ore di formazione al tema dei diritti umani, di cui circa 2.400 relative al programma sulla Cultural Awareness e Diversity & Inclusion.

Nel corso dell anno sono stati diversi i momenti formativi su temi tecnico-professionali. Il team Operations ha infatti or- ganizzato un corso sulla Compliance di prodotto e Sustainable supply chain volto a condividere gli standard e le responsabili- tà dei diversi attori in materia di compliance di prodotto, oltre ad approfondire le attività, i requisiti e i controlli messi in atto da Moncler e dai mercati locali.

Il team di Brand Protection ha approfondito, invece, l importanza di conoscere e seguire le procedure in tema di protezione del marchio come leva fondamentale per tutelare l Azienda da eventuali danni reputazionali e richieste risar- citorie. Infine è stato lanciato un ciclo di sessioni formative relative all implementazione del Product Lifecycle Management (PLM) come nuovo sistema per lo sviluppo della collezione.

A livello globale sono stati lanciati, per tutti i dipendenti, i corsi sul nuovo regolamento sulla protezione dei dati perso- nali (GDPR-General Data Protection Regulation) e sulla Cyber Security, oltre ad una serie di corsi specifici sul prodotto. Per i dipendenti in Italia è stato, inoltre, erogato un corso online sul Modello 231, con un focus specifico sull anticorruzione,

e uno sul Codice Etico, progettato per la comprensione e la condivisione dei princìpi e dei valori guida di Moncler, nonché inclusivo di aspetti legati ai diritti umani.

A fronte del persistere dell emergenza sanitaria causata dalla diffusione del Covid-19 Moncler ha definito un Protocol- lo anti-Covid per consentire ai propri dipendenti un rientro al lavoro in sicurezza. Consapevole dell importanza di informare tempestivamente le proprie persone e consentir loro di acqui- sire tutte le conoscenze necessarie sulle misure di sicurezza e tutela della salute descritte all interno del Protocollo, Moncler ha da subito creato uno specifico corso di formazione, eroga- to in modalità e-learning per tutti i dipendenti del Gruppo. Nel corso dell anno inoltre, Moncler, sia presso le sedi cor- porate italiane sia presso la sede produttiva in Romania, ha continuato a promuovere programmi formativi finalizzati a rinforzare e diffondere la cultura della salute e della sicurez- za della persona, creare consapevolezza dei rischi sul luogo di lavoro e fornire le informazioni necessarie per la loro corretta identificazione e gestione, nonché promuovere comporta- menti responsabili da parte di tutti i dipendenti. Relativamen- te ai corsi obbligatori per legge sul D.Lgs. 81/2008 sulla Salute e Sicurezza, nel corso dell anno, sono state attivate 46 utenze per la formazione dei dirigenti, 77 per quella dei preposti, e 158 per l aggiornamento della formazione specifica. In totale le ore di formazione sulla salute e sicurezza sono state circa 20.000. Vedi anche pag. 194.

Nell ambito dei programmi volti a rafforzare la cultura dell inclusione e la valorizzazione delle diversità, nel corso

8584 DICHIARAZIONE CONSOLIDATA NON FINANZIARIA 2020NURTURE GENIUS