DICHIARAZIONE CONSOLIDATA NON FINANZIARIA 2020BE FAIR
Per Moncler è molto importante comunicare in modo co- erente, responsabile e trasparente. Tutte le immagini ed i messaggi veicolati attraverso i diversi canali di comunicazio- ne sia online che offline vengono definiti con estrema cura, affinché siano in linea con i valori aziendali, rispettino la di- gnità umana, non siano discriminatori e non richiamino com- portamenti violenti o modelli comportamentali pericolosi. Un attenzione particolare viene rivolta alla comunicazione della collezione dedicata ai bambini, continuativamente vol- ta a garantire il rispetto assoluto dei princìpi fondamenta- li alla base della tutela dei minori. Sebbene al momento il Gruppo non aderisca a specifici codici o standard volontari relativi all attività pubblicitaria, Moncler rispetta tutte le re- golamentazioni in materia in vigore in ciascuno dei Paesi in cui è presente. A dimostrazione di questo impegno costante, le attività di marketing, pubblicità e sponsorizzazione dei prodotti Moncler non hanno mai dato luogo a casi di non conformità con regolamenti in essere.
Sempre nell ottica di una comunicazione responsabile verso il cliente, anche le etichette dei prodotti rivestono una grande importanza nel veicolare informazioni chiare, traspa- renti ed accurate. Moncler garantisce il rispetto delle norma- tive applicabili, nazionali e internazionali, che disciplinano l informativa sui prodotti. In linea con tale impegno, l Azienda collabora attivamente con i propri fornitori al fine di ottene- re informazioni circa i materiali e i processi utilizzati nelle diverse fasi di produzione e svolge i test necessari per verifi- care l esattezza dei contenuti. Tutti i prodotti Moncler sono provvisti di un etichetta che riporta le informazioni relative alla composizione dei diversi componenti, alle istruzioni per il lavaggio e la manutenzione e al Paese di produzione.
COMUNICAZIONE TRASPARENTE E RESPONSABILE
Le relazioni più stabili e durature si basano sulla fiducia e sulla trasparenza. È per questo che da sempre Moncler conduce ogni azione di marketing e comunicazione in modo responsabile su tutti i canali facendo molta attenzione al come comunica, al cosa e a chi.
Ciascuna informazione è tradotta in 10 lingue. Oltre a questa etichetta globale, vengono poi applicate delle etichette personalizzate ai capi destinati a specifici mercati, come quel- lo cinese e coreano. Per i capi che contengono alcune catego- rie specifiche di materie prime vengono inserite informazioni aggiuntive come, nel caso del pellame, nome comune dell ani- male; nel caso della pelliccia, nome comune e nome scientifico dell animale, provenienza ed eventuale trattamento di lavora- zione; nel caso della piuma, nome comune dell animale e per- centuale di piuma e piumino. Per quanto riguarda la piuma, in tutti i capi è stata inserita un etichetta con l indicazione Piu- ma certificata DIST che garantisce che la piuma contenuta nel capo è tutta certificata secondo i princìpi definiti nel Proto- collo tecnico Moncler chiamato DIST (Down Integrity System & Traceability), che norma le modalità di allevamento e di rispetto del benessere animale, la tracciabilità e la qualità tecnica della piuma. Vedi anche pagg. 121-122.
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