DIALOGARE PER CRESCERE INSIEME
Il dialogo trasparente e costante è alla base di qualsiasi rapporto basato sulla fiducia. È un elemento essenziale per favorire una crescita congiunta, una proficua collaborazione e una mutua soddisfazione.
Moncler è attenta al dialogo con i propri fornitori e alla con- divisione delle buone prassi, sia su aspetti tecnici legati alle attività di business, sia su aspetti volti a promuovere com- portamenti responsabili. Il dialogo è instaurato attraverso diversi canali che vanno da incontri quotidiani a momenti istituzionali.
Sono quotidiane le interazioni con i tecnici e gli ispet- tori Moncler deputati alla supervisione delle diverse attività inerenti alla produzione. Gli incontri con gli esperti aziendali sono infatti volti a fornire un supporto specializzato in tutte le fasi dei processi produttivi per trasferire conoscenza tecni- ca e risolvere eventuali criticità. Per quanto riguarda l outerwe- ar, il team di tecnici Moncler è stato rafforzato nel corso degli anni per garantire una presenza più capillare presso i façonisti in Italia e all estero, favorendo la possibilità di intensificare i già numerosi controlli sulla qualità e sull avanzamento del lavoro in e a fine linea. Periodicamente i tecnici Moncler partecipano a meeting aziendali per poter analizzare il cam- pionario, condividere gli standard di industrializzazione, i ri- sultati raggiunti nella stagione precedente e gli obiettivi per la successiva.
Durante l emergenza sanitaria da Covid-19 tutte le azio- ni messe in atto da Moncler sono state guidate dall obiettivo primario di proteggere la salute di tutti (dipendenti, collabo- ratori, fornitori, clienti, ecc.) e mantenere il più possibile la continuità del business. Vedi anche pag. 93.
Il dialogo che ha sempre caratterizzato il rapporto con i partner di fornitura, in questo periodo si è fatto più intenso e ancora più collaborativo con l obiettivo di studiare le migliori soluzioni da attuare in un contesto così complesso, impreve- dibile e difficile per tutti gli attori della filiera e del settore. È con questo spirito che l Azienda ha aderito alla call to action promossa dall Organizzazione Internazionale del Lavoro (OIL) a sostegno delle filiere dell industria dell abbigliamento ed ha continuato a rispettare termini e modalità di pagamento, ha messo in campo attività di sostegno economico per gli attori della filiera più in difficoltà e ha continuato a monitorare at- traverso audit di terza parte il rispetto dei princìpi contenuti nel Codice Etico Moncler e nel Codice di Condotta Fornitori relativi ai diritti umani, alla salute e sicurezza dei lavoratori e al rispetto dell ambiente.
A causa dell emergenza sanitaria da Covid-19 non è sta- to però possibile svolgere i tradizionali incontri formativi in prossimità delle sedi produttive di alcuni fornitori, per tale motivo sono state organizzate delle sessioni in modalità da remoto. Similmente, i tecnici Moncler dei laboratori di maglie- ria sono stati invitati a seguire dei corsi e-learning, in modo
125DICHIARAZIONE CONSOLIDATA NON FINANZIARIA 2020124 BE FAIR
