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INVESTOR RELATIONS DI MONCLER

Per Moncler la qualità è sempre stata e continuerà ad essere una priorità. Nella ricerca dell’eccellenza l’Azienda non ammette compromessi: dalla scelta dei migliori materiali, all’accuratezza nella realizzazione dei capi, alla selezione dei migliori fornitori che sono formati e supportati da tecnici specializzati. La qualità e la sicurezza dei prodotti sono al centro dell’attenzione di Moncler. A tal fine, attua stringenti controlli sull’intera catena del valore. Ogni prodotto Moncler è ideato e realizzato con la supervisione diretta e vigile dell’Azienda. Il Gruppo gestisce internamente la fase creativa, lo sviluppo dei prototipi, l’acquisto di materie prime (inclusi accessori di produzione) e si avvale di laboratori terzi costantemente supervisionati per realizzare il prodotto finito, oltre che della propria unità produttiva in Romania. La qualità della piuma, del nylon, ma anche la qualità delle altre materie prime utilizzate per produrre tutti i capi Moncler, sono elementi fondamentali per garantire un prodotto finale d’eccellenza. È per questo che Moncler seleziona attentamente i propri fornitori e sottopone costantemente i materiali ad accurati controlli sulla composizione e sulle caratteristiche fisico-meccaniche, indispensabili ad assicurare la performance tecnica attesa. Moncler richiede contrattualmente ai propri partner produttivi di operare nel rispetto assoluto delle più restrittive legislazioni internazionali applicabili in materia di sostanze chimiche pericolose/potenzialmente pericolose e di performance, tra cui il regolamento europeo REACH1, gli standard cinesi GB2, le norme

giapponesi JIS3. I fornitori sono poi vincolati ad attenersi alle indicazioni aziendali contenute nella Product Restricted Substances List (PRSL), che definisce i parametri ed i limiti da rispettare per le sostanze chimiche e a quelle del Manual of performances per i requisiti prestazionali fisico-meccanici. Per quanto riguarda l’utilizzo delle sostanze chimiche, Moncler richiede infatti di andare oltre i parametri di legge, attraverso l’inserimento nella PRSL di propri standard che, per taluni gruppi di sostanze, sono più stringenti rispetto a quelli imposti dalle normative internazionali. Per verificare, da parte del fornitore e/o di Moncler stessa, la conformità alle linee guida contenute nella PRSL e nel Manual of performances, vengono effettuati test presso laboratori terzi specializzati. Gli accessori di produzione sono  sottoposti ad un ulteriore controllo allo scopo di analizzare la compatibilità tecnica degli stessi con i tessuti e con la manutenzione indicata (es. reazione con i detergenti durante il lavaggio), mentre per i tessuti vengono verificate le proprietà fisico-meccaniche come la resistenza all’acqua, il pilling, la solidità dei colori, lo scorrimento delle cuciture, la resistenza alla lacerazione, la traspirabilità, ecc. Moncler non tollera alcun compromesso in tema di salute e qualità: se i prodotti non superano i test prescritti, il processo di acquisto viene bloccato finché il fornitore non dimostra di poter fornire un prodotto pienamente conforme ai requisiti.
Con riferimento al processo di realizzazione del prodotto, gli esperti della divisione Moncler dedicata alla gestione della qualità, nella fase di selezione del fornitore sono

attenti ad esaminare che il partner abbia adeguate tecnologie che permettano di produrre capi in linea con gli standard richiesti e che possano garantire livelli qualitativi costanti e uniformi; successivamente verificano, con cadenza settimanale, lo stato d’avanzamento del processo e il rispetto degli standard qualitativi di prodotto.

Prima di essere inserito nel processo di produzione, ogni modello è sottoposto a diversi fitting il cui fine è verificare la cura di ogni dettaglio, l’allineamento con le indicazioni stilistiche e modellistiche e garantire il massimo comfort e vestibilità. Infine, prima della commercializzazione, regolarmente tutti i capi prodotti vengono sottoposti ad un’ultima approfondita ispezione qualitativa. Tale controllo, attraverso un processo strutturato e protocollato, verifica e garantisce fin nel dettaglio estetica, caratteristiche, dimensioni, etichettatura e funzionalità di ogni capo. In quest’ultima fase viene anche verificato e attivato un complesso protocollo di anticontraffazione con tecnologia di ultima generazione.

A partire dal 2018, attraverso importanti investimenti tecnologici, Moncler ha iniziato il potenziamento dell’hub di Piacenza dove, oltre alle attività logistiche, vengono svolti altri servizi tra cui il controllo qualità del prodotto finito e le attività di assistenza post vendita. L’ampliamento della struttura fa parte di un importante progetto attuato dall’Azienda per essere sempre più veloce ed efficiente in termini di time-to-market e quindi di servizio al consumatore.

NOTE

1 Registration, Evaluation, Authorisation and restriction of Chemicals.

2 National Standard of the People’s Republic of China.

3 Japanese Industrial Standards.

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