È ORA DISPONIBILE LA NUOVA APP
INVESTOR RELATIONS DI MONCLER

RISULTATI E OBIETTIVI

RAPPORTO CON IL CLIENTE

Ridefinire l’intera organizzazione retail per renderla sempre più centrata sul cliente

AZIONI

RISULTATI 2017

OBIETTIVI

BLOCCO 1

AZIONI

Adeguare le competenze, aumentare il coinvolgimento e il senso di appartenenza del personale retail per allinearlo alle aspettative del cliente

RISULTATI 2017

• Ridefinita l’organizzazione interna dei negozi, dei percorsi formativi e di carriera del personale retail a livello mondo

OBIETTIVI

Continua attività di formazione e coinvolgimento del personale retail

Rafforzare le relazioni e la soddisfazione del cliente

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