Un cliente con il quale si costruisce un rapporto continuativo di emozione, fiducia e di interazione è un cliente fedele e promotore del marchio.
L’impegno a continuare a sorprendere con un prodotto di sempre più alta qualità, di design unico e originale, la continua ricerca dell’innovazione nella tradizione, l’impegno ad operare in modo responsabile, il costante coinvolgimento del cliente e l’attenzione al servizio costituiscono, infatti, il cuore della strategia aziendale di Moncler e la migliore premessa per il successo di lungo termine del brand.